Katkaistaan tammikuussa sähköt koko Suomesta. Kytketään samalla vesikin pois päältä niin nähdään miten tarpeemme ja halumme heilahtavat ylösalaisin. Otetaan jotain pois ja meillä on heti tarve täyttää tyhjä aukko, tässä tapauksella sähköllä ja vedellä – tai niiden korvikkeilla.
Sama pätee tunteisiimme. Pyrimme kompensoimaan puuttuvaa sekä tiedostetulla että alitajuisella tasolla. Montako kertaa on tullut ostettua lohdutusta makeishyllystä tai henkistä vireyttä juomapullosta? Aika monta.
Halua ei voi synnyttää, mutta se voidaan laukaista ihmisten päissä ja sen merkitystä voidaan korostaa. Halua ei myöskään voi täysin tyydyttää, sillä meillä kaikilla on taipumus haluta aina lisää. Halu kasvattaa halua.
Halujen taustalla on syvä kuluttajatarve, joka ohjaa toimintaa ja saa meidät haluamaan tunnetilan muutosta. Sanotaan että 90% päätöksenteostamme tapahtuu alitajuisella tasolla ja juuri siksi syvien kuluttajamotiivien ymmärtäminen on erityisen tärkeää nykyaikaisessa markkinoinnissa.
Mitä halusit kun olit viimeksi ostoksilla lelukaupassa? Ostitko lelun vai mahdollisuuden leikkiin?
Mikko Kaijansinkko on W.Steinmannin Strategiajohtaja