Yleisesti tunnettu tosiasia on, että Internetissä on aina parempi tarjota sisältöä ilmaiseksi, sen sijaan, että käyttäjät maksaisivat siitä. Allekirjoitan tämän täysin, mutta silti päätimme tutkia asiaa empiirisesti.
Loimme Bit.ly -lyhytosoitepalvelussa kaksi linkkiä: bit.ly/ilmainen ja bit.ly/maksullinen, joita levitämme mm. Twitterissä ja Facebookissa. Molemmat linkeistä johtavat loppujen lopuksi samaan paikkaan eli tälle sivulle. Voit vaikuttaa tuloksiin klikkaamalla linkkejä.
Tässä reaaliaikaiset tulokset:
Olet parempi, nopeampi ja taitavampi kuin edelläsi menevä. Miksi on siis usein vaikeaa päästä toisesta ohi? On helppo ajaa perässä, jäädä seuraamaan edellämenevää ja jäädä tyytymään omaan paikkaansa. Yhtä helppoa on tehdä näennäinen ohitusyritys, jossa käydään kurkkaamassa kaverin rinnalla, mutta joka saa aikaan välimatkan kasvun johtajaan.
Johtaminen vaatii rohkeutta. Se vaatii oman ajolinjan juuri oikeaan aikaan, jotta kilpailijoista päästään ohi. Ohittaminen tehdään useimmiten kahden tai kolmen mutkan aikana. Pitää siis suunnitella etukäteen mitä tehdään sen jälkeen kun on päästy rinnalle, sillä ilman näitä seuraavien mutkien ennakointeja menetetään helposti hetkellinen onnentunne johtamisesta.
Miten siis tullaan ulos mutkasta jonka markkinatilanne on meille eteen heittänyt? Ensiksi pitää suunnitella miten mutka otetaan, jotta päästää kiihdyttämään ulos kilpailijoita paremmin. Ja ennen kuin päätetään lähteä ohitukseen juuri tässä mutkassa on tärkeä hahmottaa mihin ja koska seuraavaksi pitäisi kääntää. Ilman tätä visiota on vaara ajautua pois optimaaliselta ajolinjalta hetken hurman jälkeen.
Progressiivinen markkinointi suunnittelee ohituksen pieninä palasina ja suurempana kokonaisuutena. Se ei usko yhden mutkan ohituskampanjaan, jossa markkinakäännökseen heittäydytään silmät puoliksi kiinni eikä mietitä jatkoa.
Tärkeintä on löytää ohitukselle oikea hetki, momentum, ja päättää ohitussuunnitelman toteuttamisesta. Ilman päättäväisyyttä ja halua emme tule johtajiksi. Kaikki ohitukset tehdään mutkissa.
Mikko Kaijansinkko on W.Steinmannin strategiajohtaja ja kartingin Fossiilisarjassa ajavan Team Mountain Dew’n 3.kuski.
Loma takana montaa kokemusta rikkaampana. Koska jonottamisfiilistä ei tällä kertaa haettu puuha- tai huvipuistoista, sen aika tuli alennusmyynnissä….
Viimeisten lomapäivien kunniaksi, auringon paistaessa piti tietenkin paukata sisään urheiluvälineliikkeen alennusmyyntivaraslähtöön. Lopputuloksena kassiin jäi koripallo, lippalakki ja hiihtohanskat. Myymälään jäi hieman Euroja, sillä kokonaisalennusprosentti oli noin 75%, sekä kassajonossa vietetyt 55 minuuttia.
Kun Paco Underhill haastatteli shoppereita, kävi ilmi että 1,5 minuuttiin saakka heidän käsityksensä ajankulusta oli hyvinkin tarkka. 90 sekunnin jälkeen käsitys ajasta vääristyy, usein hyvinkin paljon, ja kysyttäessä kuinka kauan olet jonottanut on vastaus erittäinkin liioiteltu. Koska yleisesti odottaminen ei ole hauskaa, on kaupassa tai ravintolassa jonottaminen mahdollisesti haitallisinta brändityötä. Hyviä hetkiä halutaan jatkaa, huonoista päästä eroon.
Oman jonotukseni otin huumorin kautta, sekä testinä ja tarkkailuna. Iso osa kanssajonottajistani tunsi olonsa yhtä epämukavaksi ja samalla yhtä sopeutuvaksi yhteen suureen jonottajaheimoon. Yhteenkuuluvuus vahvistui muutamassa jonokeskustelussa. Vaikka kyseinen myymälä ei helpottanut aikatuskailua muuttamalla toimintaansa, niin ajantajua saatiin häiritsemään parit keskustelut jonokollegoiden kanssa.
Miksi siis jonotin? En ainakaan rahan takia, vaikka loppulasku yllättikin positiivisesti. Ehkä sosiaalinen paine, eli koska muutkin jonottivat sai aikaan vahvistuksen siitä että haluan myös ostaa täältä. Kun ajasta oli käytetty 20 minuuttia, en enää halunnut heittää hukkaan menetettyä aikaa vaan päätin jatkaa hamaan loppuun saakka – eli loput 35 min.
Vastauksena otsikkoon: kannatti jonottaa, sillä se on nyt tältä kesältä tehty. Paitsi ehkä huvipuistossa, pikaruokapaikassa, pankissa tai passia uusimassa…
Mikko Kaijansinkko on W.Steinmannin strategiajohtaja
Let’s switch off the electricity from the whole country. Let’s also hit off the water and see how our needs and desires change. If something is taken away from us, we have urging need to fill the empty spot, like in previous case with electiricity and water – or replacement for them.
Same applies to our feelings and emotions. We tend to compensate the missing both on consious and unconsious levels. How many times have you purchased comfort or mental uplift from soft drink bottle? Quite a few I would say.
You can’t create desire, but you can push the trigger to release it and you can emphasize its meaning. You can’t either thoroughly fulfill the desire, as we all have tendency to crave for more. Desire increases desire.
Behind the desire is a deep consumer need, which is our driver for action and which makes us want to change our status quo on emotional level. They say 90% of our desicion making is taking place on subconsious level. This is why the understanding of deep consumer motives is so critical in modern marketing.
What did you want when you were shopping in a toy store last time? Did you buy a toy or did you buy an opportunity to play?
Mikko Kaijansinkko is the Strategy Director of W.Steinmann
