Mainostoimisto W.Steinmann

Vero laski ja vero nousi eilen. Ruoka pyritään tasa-arvoistamaan, oli se sitten ostettu kaupasta tai ravintolasta. Makeisvero nousee kait, olematta kuitenkaan tasa-arvoinen herkkuvero jos ajatellaan sen säätämisen ehdotusperustetta eli kansanterveydellisiä perusteita. Sokerilimun, luonnon kivennäisveden ja ksylitolipastillien tasapäistäminen verotuksellisesti johtuu vain rahankeruusta, ei mistään yhteiskunnalle toissijaisesta asiasta kuten terveydestä.

Tasa-arvottomuutta edustaa myös veroehdotusluonnoksen kohta jossa esitetään, että aivan pienimmät makeis- ja limonadivalmistajat säästettäisiin verolta. Eli että pienen valmistajan limupullon 17 sokeripalaa ei olisi terveydelle haitallista, mutta ison valmistajan vastaava on.

Perinteisten ratkaisujen on sanottu olevan vero joka maksetaan innovointilaiskuudesta.

Miten ruoka&herkku-veroajatukset toimisivatkaan markkinoinnissa?

Ideoita verotettaisiin tasa-arvoisesti oli ne sitten ostettu mainos-, media-, tapahtuma-, viestintä-, digitoimistoista, tuotantoyhtiöistä tai sisäisistä palavereista. Lähtökohtana olisi ideoiden hinnan lasku kanavissa joissa työllistävä vaikutus toisi lisää markkinoinnin toimintamahdollisuuksia, eli siirtää ideamyyntiä perinteisistä ideatoimistoista uusiin ideatoimituksiin.

Perinteisten ideoiden vero nousisi, eli pertsan hinnat kääntyvät ylös, paitsi pieniltä toimijoilta, kuten freelancer-ohjaajilta, jotka pystyvät operoimaan perinteistä mallia edullisemmin. Perinteisten ideoiden hintojen nousun tavoitteena on ohjata tekemisiä tehokkaampiin, moderneihin ratkaisuihin. Se että digitoimisto myy siiloideaa ei voi jäädä perinteisen idean veromäärityksen ulkopuolelle. Myöskään ädvö-hemmojen digisiilokiusaus on voimakkaan verotuksen alla, sillä jos idea ei liity kaikkeen, ei se liity mihinkään.

Verot alas ja hinnanlasku uudelleeninvestointina markkinointiin tehokkaamman ja paremman lopputuloksen kerryttämiseksi. Siinä progressiivisen markkinoinnin hallituksen suositus verovaliokunnille.

Mikko Kaijansinkko on W.Steinmannin strategiajohtaja

Hyvin hoidettu asiakasreklamaatio sitouttaa paremmin kuin mainonta. Epämukavista lähtökohdista starttaavien, joskin tuloksekkaiden, asiakaspalvelukokemusten luominen on kuitenkin niin vaikeaa ja työlästä.

On tärkeä painottaa yllä olevaa kohtaa epämukavista lähtökohdista, sillä kyllähän kaikkien asiakaspalvelijoiden lähtökohta on nimen omaa palvella ja vielä mahdollisimman hyvin. Helpompaa on kuitenkin palvella asiakasta mukavista lähtökohdista, vaikkakin silloin yllätyspositiivisen kokemuksen saavuttaminen on hyvin vaikeaa. Business as usual voittaa yllätä asiakkaasi –lähestymisen valitettavan usein.

Sosiaalinen brändi elää kumppanuudelle ja yhteisten positiivisten kokemusten kerryttämiselle

Sosiaalinen brändi on jatkuvalla tutkimusmatkalla ja siten osallistuu kaikkiin vastaan tuleviin sosiaalisiin objekteihin, myös epämiellyttäviin teemoihin. Tällä matkalla on syytä varautua sekä positiivisiin että negatiivisiin yllätyksiin, vaikka niihin valmistautuminen olisikin mahdotonta.

Menestyjillä on oma toimintatapansa, joka mahdollistaa linjakkaan toiminnan yllättävissäkin tilanteissa. Kaizenin mukaisesti brändi pystyy oman toimintatapansa kautta kehittymään lennossa ja tehokkaasti – luovuutta hyväksi käyttäen.

Mainostajat kaipaavatkin struktuuria ja mallia sosiaalisten mahdollisuuksien haltuunottoon. Toisaalta mainostoimistoille prosessin myyminen tai oman prosessin kehittäminen saattaa tuntua nihkeältä ajatukselta. Tahtoo vaan olla niin että toimintatapa näkyy tuloksessa.

Mikko Kaijansinkko on W.Steinmannin strategiajohtaja

Olet oman kuluttamisesi artisti. Toteutat omaa kuluttajataiteilijan uraasi joka päivä useaan otteeseen. Toisinaan inspiroidut ja joskus taasen kuluttajaluovuus ei ota syttyäkseen vaan tyydyt tavanomaiseen, tuttuun ja turvalliseen ratkaisuun.

Tiesitkö kuitenkin että olet juuri se artisti, joka maksaa monen markkinointi-ihmisen palkat ja yritysten markkinointipanostuksista sekä onnistuneet että epä-sellaiset. Näin juuri ellet ole mainostoimistokilpailua järjestävä markkinointimanageri. Hyvä managerihan ei tietenkään maksa itse vaan maksattaa muilla ja kerää provikat. Sweet deal…ryhtyäkö Flavioksi Briatoren paikalle?

Tietoinen kuluttaja on nyt pop. Haluamme tietää tuotteen alkuperän, tehdä eettisempiä valintoja ja ottaa valinnoillamme kantaa. Omaa etuamme tavoitellen tietenkin, mutta muiden hyödyn tiedostaen. Omilla ostopäätöksillämme täydennämme minuuttamme, kompensoimme puuttuvia asioita ja herätämme elämisen tunteen. Vastuullisuus on kasvussa, sekä omanapainen että yhteisöllisempikin. Riistoimperialismi näki parhaat päivänsä 1800-luvulla, paitsi tietenkin markkinointialalla.

Kilpailu kehittää osaamista, siksi kilpailu on olemassaolon edellytys. Kovin osaaminen on kuitenkin ammattilaisten kilpailuissa, eikä yhtään lajia jossa amatöörit päihittävät ammattilaiset tule mieleen aikakaudella Neuvostoliiton hajoamisen jälkeen. Siksi ammattilaisille halutaan maksaa. Mainostajista 77% haluaa kuitenkin järjestää mainostoimistokilpailun amatöörikilpailuna, ikääkuin alkuperäisen ja sittemmin unohtuneen olympia-aatteen mukaisesti.

Montako ammattilaismainostoimistoa Suomesta löytyy? Vieläkö on tilaa yhdelle joka käyttää Rexonaa?

Mikko Kaijansinkko on W.Steinmannin strategiajohtaja

Mainosala on murroksessa. Freelancereiden ja omia mainostoimistojaan suunnittelevien henkilöiden määrä on kasvanut viimeisen vuoden aikana, joten se että uusi toimisto avataan syksyllä Helsinkiin tulee yhtä varmasti kuin sade lokakuussa. Kuinka paljon sataa ja mitä, jää tosin nähtäväksi.

Toivottavasti markkinointitaivaalle nousee nykyisten ja tulevien sammuneiden tähtien rinnalle kirkkaasti loistavia joitain. Nämä jotkut ovat niitä jotka ovat oivaltaneet ettei kannata tehdä vääriä asioita, vaikka olisivatkin niissä tosi hyviä. Nämä jotkut kykenevät tuomaan uutta siihen mitä tehdä ja miten toimia. Ennen kaikkea nämä uskaltavat muuttua ja jättää jotain turvallista taakseen. Jep jep ja niinpä. Näin se on ennenkin tehty.

Ohessa kuitenkin kuvaus uudesta alan toimijasta, markkinoinnin asiantuntijoista jotka keskittyvät tuotteen parantamiseen:

Mainostoimiston tappaja #1

Tekee:
Kuluttajamotiiveista johdettuja ratkaisuja joko uuden tai olemassa olevan tuotteen paremman kaupallisen menestyksen saavuttamiseksi eli kasvattaa asiakkaan myyntiä haluttavimmilla tuotteilla.

Ei tee:
Perinteistä väittämismainontaa jossa markkinointiviestintä on irrallinen elementti tai liitännäinen yrityksen / brändin muuhun toimintaan.

Korvaa:
Mainoslähtöisen markkinoinnin suunnittelun.

Täydentää seuraavia asioita:
Pakkaussuunnittelu, palvelumuotoilu, kommunikaatiostrategia, myynnin ja asiakasmarkkinoinnin prosessit ja työkalut, sekä henkilöstön sitouttamisohjelmat.

Toimintaa ohjaava ajatus:
Kaikki lähtee siitä mitä myymme. Ymmärrys siitä mitä itse asiassa olemme myymässä johtaa tekemistä: esim. myymmekö leluja vai leikkejä. Myytävä asia on tehokkaimmillaan se hyöty, tunne tai tuntemus, jonka loppuasiakas saa valitessaan valitun tuotteen tai palvelun.

Ideologia:
Kaizen –ajattelusta johdettu progressiivinen markkinointi, jossa luodaan jatkuvasti kehittyvä tapa markkinoida, ja joka saavuttaa pitkän aikavälin tavoitteet jokapäiväisen toiminnan kautta.

Syy uskoa:
Ensimmäinen toimija joka pystyy yhdistämään projektiivisen tarvemäärityksen markkinoinnin suunnitteluun – omilla työvälineillään, kokeneen henkilökuntansa toimesta.

Tämmöinen on tulossa; vähemmällä jargonilla ja konkrettisemmalla sisällöllä. Toivottavasti tulee useampikin…

Mikko Kaijansinkko on W.Steinmannin strategiajohtaja

Näytä minulle mainostoimisto tai mainostoimistotyöntekijä joka sanoo ajattelevansa vain asiakkaansa parasta, niin minä näytän kusettajan. Näytä mainostoimisto joka uskoo olevansa asiakkaalleen strateginen kumppani, niin minä näytän kusettajan.

Ihminen ei tee yhtään päätöstä, tekoa tai ylipäätään mitään ilman että kysyy viimeiseksi omalta alitajunnaltaan ”onko tämä mulle hyvä juttu?”. Voimme ajatella muiden parasta ja toimia heidän etujensa mukaisesti, vain tyydyttääksemme oman sisäisen tarpeemme saada arvostusta tai mielihyvää hyvistä teoistamme. Itsepetoksen kautta matka onnistumisen tunteeseen on lyhyempi kuin realismin kautta.

Mainonta ei toimi kuten ennen. Lähivuosienkaan takaiset mainosratkaisut eivät toimi kuin silloin joskus. Mainonnan merkitys on kuitenkin vahvasti läsnä, ainakin mainostoimistojen myyntibudjeteissa. Tämän myyntibudjetin mukaan mainontaan pitäisi panostaa myös asiakkaan toimesta, vaikka todellisuudessa kaupallistamisajattelu tarjoaisi paremmat eväät kasvuun kuin markkinointiviestinnällinen kikkailu.

Olemme hiljaa irtautumassa mediapakkosyötön ikeestä. Pakottava, keskeyttävä ja häiritsevä väittämä on saanut kasvavan kilpailijan. Antava, osallistuva ja huomioiva tekeminen kasvattaa rooliaan kiitos jakelutien kasvavan merkityksen ja merkitykselliseen tuotteeseen panostavan toiminnan kautta. Brändin merkitysheijasteita tulee viljellä kaikessa tekemisessä, kaikkien toimesta ja joka hetki – ei väittäen vaan eläen omaa juttuaan. Tätä on progressiivinen markkinointi, joka johtaa kasvuun.

Jos asiakkaiden kusettamisen lopettaminen ei ole tarpeen, lopetetaan itsemme kusettaminen. Syy olla mainos[toimisto] on tyhmää isolle osalle alan nykytoimijoista. Syy olla [mainos]toimisto on… no ei ainakaan web-kaksipistenollaa.

Muutos lähtee sisältä. Ulkoiset tekijät ovat saaneet meidät huomaamaan jäävuoremme sulavan. Kuka lähtee messiin tappamaan mainostoimistoja?

Mikko Kaijansinkko on W.Steinmannin strategiajohtaja